序號

公開事項(xiàng)

公開內(nèi)容（要素）

公開依據(jù)

公開
時限

公開
主體

公開渠道和載體

公開對象

公開方式

公開層級

一級
事項(xiàng)

二級
事項(xiàng)

全社會

特定
群體

主動

依申請

縣級

鄉(xiāng)級

1

政策
文件

法律法規(guī)

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《旅行社條例》；
3.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》；
4.《中國公民出國旅游管理辦法》;
5.旅游領(lǐng)域地方性法規(guī)。

《中華人民共和國政府信息公開條例》

信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

■政府網(wǎng)站 ??????□政府公報
□兩微一端 ??????□發(fā)布會/聽證會 ??
□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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2

規(guī)章及規(guī)范性文件

1.部門和地方政府規(guī)章；
2.旅游領(lǐng)域各類規(guī)范性文件。

《中華人民共和國政府信息公開條例》

信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

■政府網(wǎng)站 ??????□政府公報
□兩微一端 ??????□發(fā)布會/聽證會 ??
□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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3

旅游規(guī)劃

本地旅游發(fā)展規(guī)劃文本。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《文化和旅游部關(guān)于印發(fā)〈文化和旅游規(guī)劃管理辦法〉的通知》。

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縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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4

公共
服務(wù)

A級旅游景區(qū)基本情況

1.本地A級旅游景區(qū)的基本信息，包括名稱、所在地、等級及評定年份;
2.本地A級旅游景區(qū)的服務(wù)信息，包括景區(qū)開放時間、聯(lián)系電話及臨時停止開放信息;
3.本地A級旅游景區(qū)內(nèi)的文物保護(hù)單位基本信息，包括文物保護(hù)單位名稱、等級及評定年份。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》。

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縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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5

公共
服務(wù)

旅行社名錄

旅行社名稱、地址等基本信息。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《旅行社條例》；
3.《中華人民共和國政府信息公開條例》。

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縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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6

旅游廁所建設(shè)情況

旅游廁所建設(shè)數(shù)量及廁位數(shù)量。

《中華人民共和國政府信息公開條例》

信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息；
2.旅游消費(fèi)警示信息；
3.文物保護(hù)提示信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》。

信息形成之日起7個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
■社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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8

旅游安全應(yīng)急處置信息

1.旅游應(yīng)急保障組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)；
2.旅游應(yīng)急保障工作預(yù)案；
3.旅游應(yīng)急響應(yīng)、熱點(diǎn)問題處置情況。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》。

信息形成之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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9

公共
服務(wù)

旅游市場舉報投訴信息

受理旅游市場舉報投訴的途徑和方式。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》；
4.《文化市場綜合行政執(zhí)法管理辦法》；
5.《旅游行政處罰辦法》；
6.《旅游投訴處理辦法》。

信息形成之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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10

文明旅游宣傳信息

1.文明旅游宣傳主題及活動信息；
2.旅游志愿服務(wù)信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》。

信息形成之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
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□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
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□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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11

監(jiān)督
檢查

隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單

1.抽查事項(xiàng)名稱；
2.抽查依據(jù)；
3.抽查對象；
4.抽查內(nèi)容；
5.抽查部門；
6.抽查方式。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。

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□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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12

對旅行社的隨機(jī)抽查

1.抽查依據(jù)；
2.抽查主體；
3.抽查內(nèi)容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結(jié)果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。

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□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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13

監(jiān)督
檢查

對導(dǎo)游的隨機(jī)抽查

1.抽查依據(jù)；
2.抽查主體；
3.抽查內(nèi)容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結(jié)果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。

信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

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14

對在線旅游經(jīng)營者的隨機(jī)抽查

1.抽查依據(jù)；
2.抽查主體；
3.抽查內(nèi)容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結(jié)果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》；
3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》。

信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

■政府網(wǎng)站 ??????□政府公報
□兩微一端 ??????□發(fā)布會/聽證會 ??
□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ??

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15

行政
處罰

對旅行社違法行為的行政處罰

1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據(jù)；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結(jié)果。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《旅行社條例》；
4.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》；
5.《旅游安全管理辦法》；
6.《中國公民出國旅游管理辦法》；
7.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》；
8.《導(dǎo)游管理辦法》；
9.《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》；
10.《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》；
11.《旅游行政處罰辦法》。

執(zhí)法決定信息在決定作出之日起7個工作日內(nèi)公開，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）旅游行政部門

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□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
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16

對導(dǎo)游違法行為的行政處罰

1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據(jù)；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結(jié)果。

1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《旅行社條例》；
4.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》；
5.《中國公民出國旅游管理辦法》；
6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》；
7.《導(dǎo)游管理辦法》；
8.《旅游行政處罰辦法》。

執(zhí)法決定信息在決定作出之日起7個工作日內(nèi)公開，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）旅游行政部門

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□兩微一端 ??????□發(fā)布會/聽證會 ??
□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ?

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17

行政
處罰

對在線旅游經(jīng)營者違法行為的行政處罰

1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據(jù)；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結(jié)果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》；
3.《旅游行政處罰辦法》。

執(zhí)法決定信息在決定作出之日起7個工作日內(nèi)公開，其他相關(guān)信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)公開

縣級（市轄區(qū)、縣級市）文化和旅游行政部門

■政府網(wǎng)站 ??????□政府公報
□兩微一端 ??????□發(fā)布會/聽證會 ??
□廣播電視 ??????□紙質(zhì)媒體
□公開查閱點(diǎn) ????□政務(wù)服務(wù)中心 ??
□便民服務(wù)站 ????□入戶/現(xiàn)場 ?
□社區(qū)/企事業(yè)單位/村公示欄（電子屏）
□精準(zhǔn)推送 ??????□其他 ?

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